Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12.07.2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site storestart.fr est :
Storestart Raison individuelle Contact : contact@storestart.fr
Dernière mise à jour : 12.07.2026
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la commande du service « Ma Boutique Prête », les données suivantes peuvent être collectées :
- Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement, non stockées par le Vendeur)
- Données du questionnaire de configuration : nom de boutique, secteur d'activité, informations produit, logo, visuels, couleurs, coordonnées, informations légales nécessaires à la configuration de la boutique
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies (voir article 6)
- Données de contact : toute information transmise via e-mail ou formulaire de contact
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et exécuter la commande du Client
- Configurer la boutique Shopify conformément aux réponses du Client
- Assurer le suivi client et répondre aux demandes de support
- Envoyer des communications marketing (newsletters, relances de panier abandonné) avec le consentement du Client
- Améliorer les services proposés
4. Base légale des traitements
Les traitements réalisés reposent sur :
- L'exécution du contrat pour les données nécessaires à la fourniture du service commandé
- Le consentement du Client pour les communications marketing
- L'intérêt légitime du Vendeur pour l'amélioration du Site et du service
5. Destinataires des données
Les données du Client peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution du service :
- Shopify Inc. — hébergement de la boutique et traitement des commandes
- Omnisend — gestion des e-mails marketing et de la base de données clients
- Google (Google Forms) — collecte des réponses au questionnaire de configuration
Le Vendeur ne vend ni ne loue les données de ses clients à des tiers.
6. Cookies
Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies marketing, sous réserve du consentement du Client recueilli via le bandeau cookies du Site.
Le Client peut à tout moment gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou via le module de gestion des cookies proposé sur le Site.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande et au traitement des éventuelles réclamations
- Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales) pendant la durée légale applicable
- Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'à retrait du consentement du Client ou 3 ans après le dernier contact, sauf disposition contraire
8. Droits du Client
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) [et à la loi applicable en Suisse le cas échéant], le Client dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Ces droits peuvent être exercés en contactant le Vendeur à l'adresse suivante : contact@storestart.fr
Le Client dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente le PFPDT en Suisse, le cas échéant.
9. Sécurité des données
Le Vendeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données du Client contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires utilisés (Shopify, Omnisend, Google) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).
11. Modification de la politique de confidentialité
Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@storestart.fr
Dernière mise à jour : 12.07.2026